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免检项目,欲速则不达

                            文/董静

一、问题描述

 2016.08.16客户投诉我司提供的DIN916   M6*6   SCM435   三价蓝白锌    6.95K(同批次库存还有6.3K,复测开裂1/40,客户的客户使用时内孔开裂,不良率7/650,不良品详见下图:

 

二、 原因分析:

 当初来料50K,芯部硬度实测值,在450-560HV标准值范围之内;但表面硬度没有检测。

  毕竟,对于这种调质热处理的产品,通常情况下调质热处理表面和芯部硬度基本上是一致的,不会相差很大,所以就只测试芯部了。也是为了尽可能提高检测效率,没想到欲速则不达。

    客户投诉后,复测表面硬度,实测值为591.58HV613.63HV,超过标准值580HVmax);再测扭矩只有5N.M,低于标准值8.5N.M,所以内孔开裂。

 

三、纠正预防

1、重新生产一批合格产品发给客户使用。                            

2、增加紧定esball网站表面硬度检测项目,严格按标准执行。

3、电镀回来的产品增加扭力测试,防治发生氢脆可能性。

4、退回的不良品及库存剩余不良品,申请报废。

 

四、从此件事情中,反映出我如下几个问题:

1、重点把握不准确;对这类机械性能有影响的检测项目,是必须严谨的。     

2、对供应商理解不深入;稳定的供应商和不是很稳定的供应商,自己不是很有把握。

3、没有前瞻性管理思维;没有养成从宏观到微观的思维习惯,抓大放小,把大的风险牢牢控制住。

 
 
 

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